1、我厂信守合同、重讲信誉、产品用户遍布全国二十多个省、市（自治区）远至东北黑河、西北酒泉、马兰基地、西南拉萨米林、南至广州、海南及邻近省市。具有完善的产品售后质量跟踪制度，并在部分省市设有办事处和维修网点，聘有机械、电器专业工程师及专业维修人员，随时为用户提供及时有效的技术支持和服务。
2、我厂对售出的产品实行两年保修（只要是产品质量问题、不是人为操作失误），并承诺终身维护。
3、产品在使用过程中用户应严格按照操作说明正确使用该产品，在使用中发现异常现象或质量问题，请及时来电厂方并反应故障情况，以便厂方分析判断来人维修，一般在收到用户故障信息后48小时内给予响应。
4、厂方对售出的产品，根据不同型号规格、数量、购买日期、用户单位、地址及电话等，建立了完整的用户档案，定期电话回访、听取用户意见，以便更好的为用户服务。

新增联网功能说明：
　　新产品在原有功能的基础上增设了采用计算机系统集中控制、实现多个档案柜自动控制联网、联动、查找迅速、扫描档案进出自动记录、计算机可以与档案柜自动选层兼容开机。操作人员只要通过计算机或触摸屏发出启动命令，档案柜就自动开机运转到选择的层数后自动停机，需要的档案在该层的位置,操作人员即可取出档案。